Політика Конфіденціальності

1. Загальні Положення

Фітнес-центр skeldarven ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік або дата народження
• Інформація про фізичну підготовку та цілі тренувань
• Медична інформація, необхідна для безпечних тренувань
• Фотографії (за вашою згодою)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Переглянуті сторінки та кліки
• Файли cookie та подібні технології

3. Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Надання якісних фітнес-послуг та консультацій
• Створення індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами щодо занять та акцій
• Обробки платежів та ведення обліку
• Покращення наших послуг та користувацького досвіду
• Відправки інформаційних розсилок (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки в фітнес-центрі
• Виконання правових зобов'язань

4. Розкриття Інформації Третім Сторонам

skeldarven не продає, не орендує і не передає вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачам послуг, які допомагають нам в роботі (платіжні системи, хмарні сервіси)
• При юридичних вимогах відповідно до законодавства України
• Для захисту наших прав, безпеки клієнтів або третіх осіб
• У випадку реорганізації або продажу бізнесу
• Медичним працівникам у надзвичайних ситуаціях

5. Захист Ваших Даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу щодо захисту конфіденційності
• Відеоспостереження в громадських зонах (без звуку)

Проте, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Ваші Права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: отримати дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

7. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні нашого сайту.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства:

• Контактна інформація: до закінчення членства + 3 роки
• Медична інформація: 5 років після останнього відвідування
• Фінансові записи: 5 років відповідно до податкового законодавства
• Відеозаписи: 30 днів (якщо не потрібні для розслідування)
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

9. Права Неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані дитини віком до 16 років без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Для неповнолітніх віком 16-18 років обов'язкова згода батьків або опікунів на обробку персональних даних та участь у тренуваннях.

10. Міжнародні Передачі

Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в інших країнах. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту ваших даних відповідно до міжнародних стандартів та договірних зобов'язань.

11. Зміни в Політиці

skeldarven залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Оновлення на нашому веб-сайті
• Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
• Повідомлення в фітнес-центрі
• SMS-повідомлення у випадку критичних змін

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою.

12. Контактна Інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

13. Скарги та Спори

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви можете:

• Звернутися безпосередньо до нас для вирішення питання
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до суду відповідно до законодавства України
• Скористатися послугами медіатора для позасудового врегулювання